דילוג לתוכן ראשי
  נסיון מחקרי בתחומים:
התנהגות תוקפנית של לקוחות:
  • מרפאות; שירותים חברתיים (עובדים סוציאלים)
  • איכות השירות
    אמון בארגונים
    ניהול משאבי אנוש